Caso você não esteja conseguindo entrar / logar no aplicativo da RedeBr, você pode recuperar sua senha seguindo os seguintes passos:
- Acesse o aplicativo RedeBr e na tela principal clique na opção “Esqueci minha senha”.
- Na tela que abrirá, digite o CPF do titular da conta (obrigatório).
- Após isso, você precisa escolher por onde quer receber a sua senha: EMAIL ou SMS. Caso opte pelo SMS, é necessário colocar o DDD.Exemplo: 21912345678. Se você optou por EMAIL, a senha será enviada para ele. Lembrando que o EMAIL e SMS precisam ser o mesmo que usou para realizar seu cadastro conosco.
Se os dados estiverem corretos, você receberá uma mensagem de confirmação informando que a senha foi enviada para o meio escolhido.
Caso não tenha conseguido recuperar sua senha, entre em contato conosco nos seguintes canais que vamos te ajudar!